NEWS CENTER

新闻中心

“相互保”热销凸 显保险供需存在三大缺口

日期:2018-11-02 阅读:


u=2677159536,2055567975&fm=11&gp=0.png


近日支付宝推出“相互保”刷屏了。仅9天时间,“相互保”用户数就突破1000万,打破了 近年来互联网产品用户纪录。这既折 射了大型互联网平台变现流量的能力,更反映 了民众风险意识高涨与保险有效供给之间存在的三大缺口。

我国是人口大国,也是风险保障大国,今年前8个月保险保费收入2.74万亿元,但是保 险深度和密度仍然远远低于发达国家。据蚂蚁 保险的最新调研,在参与调查的“相互保”用户中,有62.5%的人表 示此前没买过商业健康保障。

“相互保”的推出 顺应了民众高速增长的风险保障需求。其脱胎 于近几年风靡的网络互助平台,采用了“0元加入,先享保障”、“一人生病,众人均摊”等极其 互联网特色的传播方式,其实质 仍是对风险支出的提前锁定。此类保 障内容早在传统保险产品“一年期重疾险”中就有涵盖,甚至传 统保险产品的风险管理更加全面。

为什么 传统保险难以形成“相互保”式的风靡效应?诚然支 付宝的流量优势不可小觑,但问题并不仅于此,有保险 高管层就曾感叹,为什么保险需求高涨,而保险产品依旧难卖?原因是多方面的,核心则 是保险供需之间存在以下三大缺口:

一是存在理念缺口,不少民 众对于保险保障理念存在偏差。其一,有些投保人、被保险 人更多以个人投资回报的角度看待保险,认为自 己花钱购买了保险,不让保险公司赔点,就亏大了。其二,保险是 一种风险管理工具,也是一种金融产品,需要具 备一定的保险专业知识。例如有 些投保人并不清楚一年期重疾险和中长期重疾险的区别,两者是 互相补充的关系,一年期保障的“相互保”并不能 代替长期重疾险保障。

二是存在信任缺口,保险公 司需要在客户心中建立长期品质感和信誉度。以往以增员为核心、短期内 大量透支业务员个人的“熟人信用”为主要 机制的业务增长方式,虽然在 一定时期内带来了保费上升,但对行 业形象的负面效应在短时间却难以消除。“相互保”的“0元加入,先享保障”就切中 了部分民众眼见为实的心态。

三是存在供给缺口,保险公 司需更深入关注客户真实需求,加大产品有效供给。近两年,保险产 品和服务创新很多,但相对 于广阔的保险市场和众多保险个体来说,还远远不够,例如针 对部分亚健康群体、高龄群 体的保险产品还不够丰富。

“相互保”的热销不是偶然的,反映的问题值得深思。让保险 这一风险保障工具更好地为民众所用,方是民众与保险之幸。

专注金融、保险科技11年,旨在为专业面向金融、保险及 大型集团企业提供专业面向金融、保险及 大型集团企业提供专业面向金融、保险及 大型集团企业提供、、、、、等行业解决方案,秉承“以客户需求为中心”励志成 为金融行业中专业、优质解 决方案的综合提供商之一。


【转自:证券时报 作者:邓雄鹰   如有侵权,请联系删除】





扫描二维码

关注官方微信号

400-116-1960

友情链接:    幸运彩票   时时彩试玩账号   欢乐赛车官方网站   优优彩票开户   彩票平台娱乐